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Gestión de calidad
Antes de que nuestra empresa elija a un nuevo proveedor y, por lo tanto, sus productos de calidad, todos los artículos pasan por nuestro control de calidad. El procesamiento, el material y el ajuste son solo algunos de los aspectos que se examinan minuciosamente en el laboratorio de pruebas propio y modernamente equipado en Ganderkesee (Alemania). Para toda la gama, se aplican estándares de calidad consistentemente altos que son supervisados a través de exhaustivas y repetidas pruebas de calidad. Además, todos los proveedores son verificados regularmente por su confiabilidad y cumplimiento de los estándares de calidad acordados. Existe una estrecha colaboración con los proveedores para detectar y solucionar posibles problemas de manera temprana. Solo los proveedores que cumplen con nuestros altos estándares establecerán asociaciones a largo plazo con nuestra empresa y serán integrados en nuestra red de proveedores. De esta manera, garantizamos no solo productos de alta calidad para nuestros clientes, sino también una colaboración a largo plazo y de confianza con nuestros proveedores.
Excelente calidad de datos en el catálogo TecDoc
La destacada calidad de nuestros datos de productos en el catálogo TecDoc es una característica sobresaliente de nuestra empresa. No solo valoramos la calidad y confiabilidad en nuestros productos, sino también en nuestros datos. Como orgulloso proveedor de datos en TecDoc, la marca TOPRAN ha sido premiada por TecAlliance® con la certificación “Premier Data Supplier” (PDS). TecAlliance®, como plataforma líder de información de repuestos de automóviles en Europa, otorga este premio solo a los mejores proveedores de datos, confirmando la excelente calidad de datos de TOPRAN en el catálogo TecDoc. Con esta certificación, demostramos como empresa nuestro compromiso con los más altos estándares y la calidad continua. La certificación como “Premier Data Supplier” (PDS) es una señal de que TOPRAN es un socio confiable en el mercado libre de repuestos para vehículos. Nuestros clientes pueden confiar en recibir siempre datos de productos precisos y confiables. Este premio fortalece nuestra reputación en el sector y subraya nuestro compromiso de ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes.
Inspección de entrada de mercancías
Para garantizar a nuestros clientes la constante alta calidad de nuestros repuestos, realizamos inspecciones de entrada de mercancías extensivas. Las entregas entrantes se controlan mediante medidas y métodos de garantía de calidad específicos. Nuestros empleados capacitados no solo inspeccionan visualmente la mercancía, sino que también realizan exhaustivas comprobaciones de funciones y calidad. Esto nos permite detectar posibles defectos o desviaciones temprano y actuar en consecuencia. De esta manera, nos aseguramos de que solo los repuestos impecables lleguen a nuestro almacén y finalmente sean entregados a nuestros clientes. A través de las minuciosas inspecciones de entrada de mercancías, no solo garantizamos la calidad de nuestros repuestos, sino también la satisfacción de nuestros clientes.
Colaboraciones a largo plazo
Nuestro objetivo es trabajar continuamente con nuestros socios de producción en la mejora de nuestros procesos. A través del intercambio regular y el análisis de potenciales de optimización, podemos juntos aumentar la eficiencia y mejorar la calidad de nuestros productos. Valoramos mucho la comunicación abierta y una relación de colaboración con nuestros proveedores para asegurar colaboraciones exitosas y a largo plazo. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de producción según estrictos criterios de calidad. Las auditorías regulares y el desarrollo continuo son aspectos importantes para nosotros en una colaboración a largo plazo para garantizar la calidad de nuestros productos. En el espíritu de una colaboración de confianza, compartimos los potenciales de optimización con nuestros proveedores, contribuyendo así al desarrollo continuo de nuestros socios de producción.
Control de salida de mercancías
A través de nuestro estricto control de calidad y la precisa inspección de salida de mercancías, nos aseguramos de que cada pedido llegue completo y sin errores a usted. Los empleados detectan y corrigen de inmediato incluso las desviaciones más pequeñas. De esta manera, podemos garantizarle un proceso sin problemas y ofrecerle la máxima satisfacción en cada entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y por lo tanto, hacemos todo lo posible para superar sus expectativas. En nuestra empresa, cada salida de mercancías se verifica de manera cuidadosa y precisa. Valoramos mucho que cada entrega sea verificada dos veces para asegurarnos de que se envíe la cantidad correcta de productos. Esto se logra mediante el uso de escáneres de códigos de barras que se utilizan tanto en la preparación del pedido como en el embalaje de la mercancía. De esta manera, podemos garantizar la ausencia de errores en la entrega y garantizar el envío puntual y correcto de su pedido. Nuestro exhaustivo control de salida de mercancías le garantiza un alto nivel de confiabilidad y precisión.
Calidad certificada
Desde 1999, hemos sometido regularmente nuestro sistema de gestión de calidad a la supervisión de auditores independientes. Desde entonces, hemos estado certificados de acuerdo con la norma ISO 9001 de manera continua. Gracias a nuestra extensa experiencia en gestión de calidad, hemos logrado desarrollarnos y mejorar continuamente. Esto se refleja en nuestros productos y servicios, que siempre cumplen con los más altos estándares de calidad. A través de la supervisión regular de nuestro sistema de gestión de calidad, hemos logrado mantener nuestra certificación ISO 9001, garantizando así la habitual seguridad de calidad a nuestros clientes.
