Gestion de la qualité

Avant que notre entreprise ne choisisse un nouveau fournisseur et donc ses produits de qualité, tous les articles sont soumis à notre contrôle qualité. La finition, les matériaux et la précision d'ajustement ne sont que quelques-uns des aspects qui sont examinés avec précision dans le laboratoire d'essai interne et moderne de Ganderkesee (Allemagne). L'ensemble de la gamme est soumis à des normes de qualité élevées et constantes, qui sont contrôlées par des tests de qualité complets et répétés. De plus, tous les fournisseurs sont régulièrement contrôlés quant à leur fiabilité et au respect des normes de qualité convenues. Nous travaillons en étroite collaboration avec les fournisseurs afin d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes éventuels. Seuls les fournisseurs qui répondent à nos exigences élevées s'engagent dans des partenariats à long terme avec notre entreprise et sont intégrés dans notre réseau de fournisseurs. Ainsi, nous garantissons non seulement des produits de haute qualité à nos clients, mais aussi une collaboration durable et basée sur la confiance avec nos fournisseurs.

Qualité exceptionnelle des données dans le catalogue TecDoc

La qualité exceptionnelle de nos données produit dans le catalogue TecDoc est une caractéristique remarquable de notre entreprise. Nous attachons une grande importance à la qualité et à la fiabilité non seulement de nos produits, mais aussi de nos données. En tant que fier fournisseur de données dans TecDoc, la marque TOPRAN a obtenu la certification de « Premier Data Supplier » (PDS) par TecAlliance®. TecAlliance®, en tant que principal fournisseur de plates-formes d'informations pour les pièces de rechange automobiles en Europe, n'accorde cette distinction qu'aux meilleurs fournisseurs de données, confirmant la qualité de données de premier ordre de TOPRAN dans le catalogue TecDoc. Cette certification démontre notre engagement en tant qu'entreprise envers les normes les plus élevées et l'assurance qualité continue. Le prix de « Premier Data Supplier » (PDS) témoigne du fait que TOPRAN est un partenaire de confiance dans le domaine des pièces de rechange automobiles indépendantes. Nos clients peuvent compter sur nous pour recevoir des données produits précises et fiables. Ce prix renforce notre réputation dans l'industrie et souligne nos efforts pour toujours offrir le meilleur à nos clients.

Topran-wir führen umfangreiche Wareneingangsprüfungen durch

Inspection à la réception des marchandises

Afin de garantir une qualité constamment élevée de nos pièces de rechange pour nos clients, nous effectuons des inspections complètes à la réception des marchandises. Les livraisons entrantes sont vérifiées à l'aide de mesures d'assurance qualité ciblées et de méthodes. Nos employés formés n'inspectent pas seulement les marchandises de manière externe, mais réalisent également des vérifications fonctionnelles et de qualité approfondies. Cela nous permet d'identifier les défauts potentiels ou les écarts tôt et d'agir de manière appropriée. De cette manière, nous garantissons que seules les pièces de rechange sans défaut entrent dans notre inventaire et sont finalement livrées à nos clients. Grâce aux inspections soignées à la réception des marchandises, nous garantissons non seulement la qualité de nos pièces de rechange, mais aussi la satisfaction de nos clients.

Partenariats à long terme

Notre objectif est de travailler en continu avec nos partenaires de production pour améliorer nos processus. Grâce à des échanges réguliers et à l'analyse des potentiels d'optimisation, nous pouvons augmenter ensemble l'efficacité et améliorer davantage la qualité de nos produits. Nous attachons une grande importance à la communication ouverte et à un partenariat avec nos fournisseurs pour garantir des partenariats à long terme et réussis. Nos partenaires de production sont soigneusement sélectionnés par nous selon des critères de qualité stricts. Les audits réguliers et le développement continu sont des aspects importants pour nous dans le cadre d'une collaboration à long terme pour garantir la qualité de nos produits. Dans l'esprit d'une collaboration de confiance, nous faisons remonter les potentiels d'optimisation à nos fournisseurs, contribuant ainsi au développement de nos partenaires de production.

Contrôle des sorties de marchandises

Grâce à notre rigoureux contrôle de la qualité et à notre précis contrôle des sorties de marchandises, nous nous assurons que chaque commande arrive complète et sans erreur chez vous. Même les plus petits écarts sont immédiatement reconnus et corrigés par nos employés. Cela nous permet de vous garantir un processus fluide et de vous offrir le plus haut niveau de satisfaction à chaque livraison. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour dépasser vos attentes. Dans notre entreprise, chaque sortie de marchandises est soigneusement et précisément vérifiée. Nous attachons une grande importance à vérifier chaque livraison en double pour nous assurer que la quantité de produits correcte est expédiée. Cela se fait grâce à l'utilisation de scanners de codes-barres, qui sont utilisés à la fois lors de l'assemblage de la commande et lors de l'emballage des marchandises. Cela nous permet d'éliminer les erreurs de livraison et de garantir le traitement en temps opportun et correct de votre commande. Notre contrôle des sorties de marchandises complet vous garantit le plus haut niveau de fiabilité et de précision.

Contrôle de qualité - une durée de vie du produit

Qualité certifiée

Depuis 1999, nous faisons régulièrement surveiller notre système de gestion de la qualité par des auditeurs indépendants. Depuis lors, nous sommes continuellement certifiés selon la norme ISO 9001. Grâce à nos nombreuses années d'expérience en gestion de la qualité, nous avons pu nous développer et nous améliorer continuellement. Cela se reflète dans nos produits et nos services, qui répondent toujours aux normes de qualité les plus élevées. Grâce au suivi régulier de notre système de gestion de la qualité, nous sommes parvenus à rester certifiés ISO 9001 et ainsi garantir à nos clients l'assurance qualité habituelle.